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销流程存在环节过多、审批时间过长的问题,于是简化了报销流程,引入了电子审批系统,提高了报销效率,同时也降低了因流程繁琐可能导致的人力成本浪费。
集团还加强了部门之间的横向沟通与协作机制。建立了跨部门的定期沟通会议制度,在会议上各部门分享工作进展、面临的问题以及需要其他部门协调的事项。例如,研发部门在会上通报新的研发成果和技术突破,市场部门据此制定相应的市场推广策略,同时市场部门反馈市场需求的变化和客户的意见,研发部门根据这些信息调整研发方向,这种跨部门的协同工作模式提高了企业整体的运营效率。
2. 人力资源管理的精确优化
在人力资源管理方面,万兽集团继续优化人员配置并提升员工培训的精准性。集团引入了人力资源管理信息系统(HRIS),通过该系统对员工的工作绩效、技能水平、职业发展规划等进行全面的数据分析。
根据数据分析结果,集团对人员配置进行精确调整。例如,在医疗服务部门,如果发现某个分支机构的挂号业务量持续下降,而在线预约和自助挂号服务量上升,集团就会相应减少该分支机构挂号岗位的人员数量,同时将部分人员调配到新兴的医疗咨询岗位或在线服务支持岗位,以满足业务发展的需求。
在员工培训方面,集团根据员工的岗位需求、职业发展阶段和个人技能短板制定个性化的培训计划。对于基层医疗服务人员,重点开展基础医疗技能提升培训和服务态度改善培训;对于中层管理人员,提供领导力提升、项目管理和跨部门协作等方面的培训课程;对于高级技术人员,组织参加国际前沿技术研讨会、学术交流活动以及高级别的专业技能培训。
同时,集团建立了员工内部人才市场机制。员工可以根据自己的职业兴趣和发展规划,在集团内部申请不同部门或岗位的职位空缺。集团通过内部人才市场的信息平台,发布各部门的职位需求、岗位要求和任职资格等信息,员工可以自主投递简历并参加内部面试。这种机制一方面满足了员工的职业发展需求,提高了员工的满意度和忠诚度;另一方面也实现了集团内部人力资源的优化配置,避免了外部招聘可能带来的高成本和风险。
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五、外部合作的深度拓展
(一)与科研机构合作的深化
1. 联合科研项目的深度融合
万兽集团与科研机构