会说话的金子才会发光
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的朋友。那时候大家都本科刚毕业,说话还遵循着校园里那种同学间说话的习惯,想到哪儿说到哪儿,要么啰里啰唆,要么抓不住重点。而这位朋友是学法律的,逻辑性极强。我俩说同一件事,我车轱辘话倒来倒去要说五分钟,别人也抓不到重点;她三言两语就表达清楚了。
经过一段时间的“偷师”后,我发现秘诀就在于表达的顺序上。
我总是喜欢按照事情发生的顺序,或者我自己思考的顺序“说”出来,而她则是在一开始,就抛出问题的核心,或者直击问题的“痛点”。
发现这个秘诀后,我开始努力在日常表达中纠正自己。谁知道听起来很容易的一件事,其实改起来还挺困难,因为习惯的力量太大了。如果希望能一语中的地表达,就意味着张口前,你已经很清楚这件事的关键点有哪些,再合理地表达出来。
后来这个问题真正得到解决,是开始工作以后,因为咨询工作要做许多的汇报PPT,大部分汇报都有一个原则——先挑重点和结论说,当对方对此感兴趣了,再返回来剖析原因、解释分析过程。
这样的汇报做多了,无形中相当于一次又一次思维的逻辑训练,当整个人的思维模式调整过来了,再说起话来自然而然地就顺应了思维模式,去表达,也能抓住重点了。
另一个方法,换位思考:如果你是对方,会怎么反应?
我曾经有过一个很严苛的外国女老板,我特别害怕跟她汇报,因为无论我直接和她说什么,她总能三句两句就把我问住,然后就僵在那里,再灰溜溜地回去重新准备。于是像很多人一样,我的解决方式就选择了“避免直接对话”,改成用E-mail沟通——这下情况变得更糟糕,因为我说话的能力,至少还是优于用英文写作的方式,所以经常洋洋洒洒一大篇,她回一个“你到底在说什么”,就又被骂一顿,弄得我好痛苦。
后来“机智”的我又想出一个新办法,就是我发现自己的mentor,无论和她沟通什么事都很少挨骂,于是我总是求助于mentor来替我去面对她,但老这样下去也不是办法啊,我还是得弄明白为什么人家沟通就很顺畅,而我的沟通麻烦却会不断。
经过一段时间的暗中观察、比较mentor和我自己的说话方式后,我真的找到了不同:我说话的时候,满脑子想的都只是我自己想表达的;而我的mentor从开始切入话题的时候,就找准了老板的“罩门”,每一句都能落到她的心坎上——合作伙伴提了什么建议,背后的原因是什
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