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么样的世面也都见过，但却也从来没有遭遇过如此不堪的情况。
按理说，这样的卫生问题在小餐馆儿经常会遇到，甚至有的客人别有用心，会在吃饭的同时，故意用头发或者拿一个死苍蝇威胁老板，就是为了不用给钱就可以走人，也算是吃霸王餐的一种恶劣手段。
可是，谁都知道，在新星大酒店这样的高级别的酒店，住宿的客人有哪一个会不舍得花钱呢？他们绝不会自降身价，至少不会去做这么恶心的事情。
可是，作为负责人之一，王德顺比任何人都清楚，卫生这一关，是他亲自负责的，有的时候，就连诸葛董事长也会亲自监督卫生问题，怎么可能会出现如此不堪的卫生状况呢！
如果是一般的捣乱事件，王德顺绝对有能力摆平，但是，面对酒店几乎所有食客的一致攻击，外面还有大量的媒体记者，他意识到，这并非是普通的事件，一定是早有预谋的，一旦处理不当的话，后果不堪设想。
王德顺安排心腹先在外面挡一挡，他则跑到楼上去向诸葛董事长汇报事情的最新进展。
诸葛倾城一直在办公室当中急得团团转，打打杀杀的事情，她或许还拿手些，但是，商业上的事情，尤其是危机公关，她根本就不在行，一时间，有些方寸大乱。
但是，她告诫自己，绝对不能乱，整个倾城集团的员工都在看着她，仰仗着她，作为最高负责人，一旦处理不好的话，怎么对得起集团上下兢兢业业工作的员工呢！
当王德顺来到办公室之后，诸葛倾城急忙问道：“王经理，外面怎么样了？”
听到王德顺的最新汇报，诸葛倾城听得出来，情绪激动的食客根本没有息事宁人的打算，外面那些媒体记者也都是有备而来，她蹲坐在椅子上，反复思量，觉得这是一次有预谋的攻击，要不然的话，那些记者怎么会这么巧？都在第一时间不约而同的赶到了酒店。
作为大姐大，也是倾城集团的董事长，诸葛倾城短暂的冷静了一下，随即猛然起身，朝外走去，王德顺急忙问道：“董事长，你要去哪儿？你这时候可不能出面啊！他们会攻击您的，那些记者为了吸引眼球，什么难听的都问得出来，而且，会对您的名誉造成极大的损害，还是让我去吧！”
谁知，诸葛倾城却是态度坚决的说道：“不行，我必须亲自出面！事情既然已经发生了，我们就要勇于面对，不管怎么说，问题的确是有的，勇于承认错误，是我们迈出的第一步。”
王德顺显得有些着急，“哎呀，董事
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