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客服立刻说:“稍等,我查一下。”

那客服找了旁边的电脑查阅,只不到半分钟时间就核实好了。

“是的,这位用户前天打过一次电话,通话时间八分多钟。”

“当时她反映的情况时,她的账号在咱们直播平台充值了一千多,但那不是她充的。她怀疑是我们盗用了她的银行账号。。。。。。可咱们根本不可能这么做。”

“调她的充值记录给我看看。”

“是。”

很快充值记录被调出来,都是一些小孩子才喜欢看的直播间。

零零散散,充值了的确有一千多。

“她有申请退款,但我们的人给拒绝了。因为这的确是通过她自己的银行账号进行的充值打赏。”

秦妄脑子里已经理清了思路。

他回拨了刚才的号码。

这一次,他开了免提。

对方开口就是一通国粹输出,把夏浅浅都吓了一跳。

“你们这些黑心肝的!知不知道我一个月辛辛苦苦赚三千多块钱有多难吗?快点把钱退给我,不然我就报警!说你们黑了我的银行卡!偷我的钱!你们都是小偷!”

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