第三百八十七章 咖啡馆出了点问题
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“哥,咖啡馆出了点问题,有个客人投诉说我们的咖啡有问题。”叶美的声音带着一丝不安。
叶飞眉头微皱,他知道妹妹的咖啡馆对她来说意义重大,不能有任何闪失。
“别急,我这就过去看看。”
他立刻驱车前往咖啡馆,一路上心中盘算着可能的解决方案。
到达咖啡馆时,他看到叶美正和一个看起来颇为不满的中年男子交涉。
“哥,你来了。”叶美看到叶飞,像是找到了主心骨。
叶飞走上前,礼貌地对中年男子说:“您好,我是这家咖啡馆的老板。
听说您对我们的咖啡有些不满,能否告诉我具体是什么问题?”
中年男子看了叶飞一眼,态度稍微软化了一些:“你们的咖啡味道不对,我经常来,这味道我一喝就知道。”
叶飞点了点头,示意叶美拿来那款咖啡。
他亲自品尝了一口,然后认真地说:“我明白了,这确实是我们的疏忽。
我会立刻调查这个问题,并给您一个满意的答复。
同时,为了表示歉意,今天的消费我们会全额退还,并赠送您一张我们的贵宾卡,以后来消费可以享受优惠。”
中年男子的脸色明显缓和了,他点了点头:“那好吧,我相信你们会处理好的。”
叶飞的处理方式让问题得到了圆满的解决,叶美在一旁看得目瞪口呆,她知道自己的哥哥不仅在商业上有着过人的智慧,在处理突发事件上也同样出色。
“哥,你真是太厉害了!”叶美赞叹道。
叶飞微笑着拍了拍叶美的肩膀:“这都是小问题,重要的是我们不能让客人失望。”
处理完咖啡馆的事情,叶飞回到公司继续工作。
他知道,无论是家庭还是事业,他都要尽力做到最好。
傍晚时分,叶飞接到了孙明月的电话,她告诉他今天她提前下班,想要一起去接叶晨放学。
叶飞心中一暖,他立刻答应了。
在幼儿园门口,叶飞和孙明月一起等待着。
当叶晨看到父母一起来接他时,小脸上的笑容比阳光还要灿烂。
“爸爸,妈妈,你们今天怎么一起来了?”叶晨好奇地问。
“因为爸爸妈妈都很想你啊。”孙明月温柔地回答。
叶飞抱起叶晨,一家三口踏上了回家的路。
叶飞的心中充满了幸福,他知道,这就是他
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