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就在这时，市长的发现 “市长信箱居然没有开通？！”
侯小伟愕然地看着电脑屏幕上的新闻标题，他甚至有些不敢相信自己的眼睛。
作为市政府的一把手，他一直以为自己可以紧密地与市民联系，了解他们的需求和反馈。
这个简单而重要的市民沟通渠道竟然被忽视了。
他伸手按下鼠标，深入阅读了新闻的内容，市民们通过各种形式的反馈表达了他们的不满和担忧：有人因为环境问题向市政府反映，得不到有效回复；有人因为交通问题，希望得到市政府的关注和解决；还有人在面对突发事件时，需要市政府及时提供信息和援助，却无从得知如何联系到市长……
这些问题在市民中引起了广泛的关注，甚至引发了一些抗议活动， 深陷困惑之中，侯小伟开始思考解决问题的办法。
他明白，市政府不能再对市民的反馈置之不理，不能再忽视他们的需求和诉求，心里有一个声音告诉自己：“你是市长，你必须承担起这个重任，找到一个解决的办法。”
早上，侯小伟召开了一场紧急会议，与市政府的各个部门负责人一起讨论开通市长信箱的事宜。
会议室里，众人就该如何推进市长信箱的建立进行了激烈的讨论， 侯小伟严肃地坐在会议主席位置上，他一边听取大家的意见，一边仔细地做着记录，看着各部门负责人纷纷发表自己的看法，他沉思着，市长信箱的开通不仅仅是建立一个平台给市民反馈，更是加强市政府与市民之间的联系，让市民们在问题发生时能够及时得到解决，为市政府决策提供更多参考。
会议进行了将近两个小时，大家对如何开通市长信箱的细节进行了全面的讨论和分析，侯小伟发现，各个部门对于这个解决方案的看法不尽相同，有的担忧资源不足，有的担心运行成本高昂，还有的担心会增加工作负荷。
侯小伟对此很是头痛，他深知自己的每一个决策都牵扯到整个城市的利益，不能轻率行事。
经过一番激烈的讨论，市长决定成立一个专门的工作组，由各个部门的代表组成，共同研究如何开通市长信箱，并提出合理的解决方案。
这个工作组将负责调查市民的需求，学习国内外类似经验，并整合市政府的资源，确保市长信箱的运行顺利。
工作组的成立让侯小伟重新找到了信心，也让市政府的各个部门更加明确了目标，开通市长信箱的事情不再是一个简单的问题，而是一项重大的改革。
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