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把顾客的情绪安抚好是最重要的。”
“你有什么办法吗？”谢西恬有些头疼。她已经想了一个早晨了，要不是实在想不出什么办法来了，她也不会找来穆南烟。
“办法有很多，一个一个试吧。”穆南烟又将帖子看了一遍，才开口补充道：“现在先去各大商城贴出假一赔三的通知，马上停止所有商品的销售，将货都检查清楚，监控掉出来，看看是哪一个环节出了问题。仓库里的货要备足，用来赔偿，如果顾客能够出示商城的小票或是购买记录，想要全额的退款也行，多安排点人手往商城那边去，其他的地方暂且缓缓。”
谢西恬立刻道：“好。”经过穆南烟的提醒和整理，她现在的思绪明朗许多，不像一开始毫无头绪。
门突然响了两下。
两人都同时抬头朝门外看去。
“非齐。”谢西恬开口叫了一声。
穆南烟在听见谢西恬的称呼之后目光一闪，转头看了看她。
如果他没有记错的话，这两个人的婚礼似乎也安排在了近期？
“我听说了。”伍非齐开口，给了谢西恬一个安抚的笑容。
谢西恬焦躁的情绪渐渐平静了下来，开口道：“没关系，这里有我和南烟。”
伍非齐没有听她的，大步迈了过来，停在了穆南烟的身边，开口道：“需要帮忙说一声。”
穆南烟点头，两人眼神一个交换，伍非齐低头，伸手翻了翻那些投诉表。
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