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悔的事,以及尽力去做自己能做的事。”古一羽有点欣慰,她这算是把个是非不分的傻瓜被板过来了吧?“这样,你从今天开始去商务中心洪老那里,从前台接待人员开始做起,做一年,你要是能把林莺也说动,就让她和你一起去。”
江鹜不解,问道:“商务中心?接待人员?那是什么?”
“就是个受气的地方,不但要受气,还不能发火,不能扭头走人,必须笑脸相迎,还得想办法给别人解决问题。我要你去的目的,是要锻炼你接人待物的能力,你要知道什么话该说什么话不该说,怎么说才能让别人接受你的意见,怎么做才能让不同的人满意。江小鸭你得快点成长起来,你师父我都快过劳死了……至于林莺,是要磨她的公主病,这世上没有谁必须对谁好,生存本来就是件困难的事,省的她身在福中不知福。”
不知道江鹜怎么对林莺说的,她还真同意了在商务中心做接待员。古一羽特地告诉洪福义,她送这两个人来就是来让他们受气的,不需要特殊对待,和其他受训人员一样就行。
洪福义是个有阅历的人,江鹜是天机堂的杂役,古一羽这么说了那自然不用特殊对待,至于林莺,她师父卓知白倒是来客气的请他关照自己徒儿,但却被古一羽当场给驳了回去,见卓知白并无不满反倒还有些惭愧的样子,洪福义也就收了偷偷照顾林莺的心。
只是这受气一说又从何说起?
洪老头对商务中心的认识还停留在官方的角度,从他的角度认为,那些商家只有求着他们的份,看人脸色的应该是对方吧?
古一羽也懒得解释了,只说反正态度必须要好,每个人都给我带上工号牌,客人可以根据工号牌投诉,下属也可以投诉上级领导,洪老您也别跟我争论谁拳头硬谁就有话语权的问题,这是两码事,客人的不满就是我们的失误,就是需要改进的地方。
这种理念暂时还无法被接受,但古一羽的拳头大,洪老头就得听她的,经商环境好才会吸引更多人来,现在来的人大多是为了寻道斋里的法器,但这不是长久之计啊,如果他们能够提供一个有利于商业发展的环境,才会吸引真正想要做生意的人来。
服务中心招来了很多员工,基本都是普通的凡人,每天八小时工作,每周工作五天,月薪五十灵元。这对于凡人来说是再好没有的待遇了,这些人原本是附近的农民,因古一羽扩建青阳城和新建了很多灵植园和灵兽园,占了人家的耕地,就开出了招工的条件。
说起拆迁的事,也是一堆的麻烦。
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