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4
我打电话过去询问,其中一个客人支支吾吾地说:“不好意思啊老板,家里临时有点事,下次有机会再去你那住。”
剩下的几人都各持说辞,不是孩子突然生病,就是航班取消。
我虽然有些失望,但也没当回事,毕竟临时有事很正常。
可过两天,又有客人以同样的招式订房,然后卡点退单。
这些电话的归属地,竟然还是本市。
我突然意识到不对劲,这根本不是什么“泼天富贵”,而是恶意的退单和卡点退房,为的就是让别人订不了我们家的房间。
在这节假日黄金周,卡着最后的时间点退订,摆明了就是想让我损失惨重。
我猛地想起冯瑶和她哥哥的对话,除了冯瑶兄妹,不会有人这么幼稚。
这种损人不利己的事情,也只有她做得出来。
假期就要临近尾声,订单却被恶意取消,希望落空的感觉取代了我的满腔热情。
这口气,我说什么都不能咽下。
打开电脑,我死死盯着监控回放,果然,每次订单退款的前几分钟,冯瑶和她哥哥都会鬼鬼祟祟地出现在侧门。
他们探头探脑地观察民宿的情况,发现没人后捂着嘴偷笑,低头在好几部手机上面捣鼓着。
这下我更加肯定就是她搞的鬼,她不是想让我没有生意可做吗?那我就以其人之道还治其人之身。
我立刻打电话给周围几家民宿的老板询问情况:“喂,李姐,最近节假日有没有碰到大批同时恶意卡点退款的?”
“哎,别提了,烦死了,好几波客人都是这样,损失惨重啊!”
“你有怀疑的人吗?这种事情正常人都不会觉得是偶然吧。”
“除了冯瑶他们兄妹俩,谁会这么缺德!你才刚来,不了解情况,这几年他们兄妹俩都是惯犯了。”
我把周边几家民宿的老板全都拉进同一个群里,提议大家联合起来,用冯瑶对付我们的手段反击回去。
大家一拍即合,立刻行动起来,没几分钟,冯瑶的民宿也被我们订满了。
周末,我们一行人浩浩荡荡地来到了冯瑶的民宿。
冯瑶一看入住是我们,红着脖子,叫嚣着让我们退单滚。
我们说如果她恶意取消订单,那我们就上报平台,看她以后民宿怎么开下去,毕竟她这评分已经够低的了。
冯瑶顿时怂了,平台肯定会偏袒客户,并且她
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