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蛋了!一大早我就被训了一顿,以后恐怕日子不好过了。”金灿灿叹了一口气。
“你训一顿算啥?我还要被罚钱呢。”金艳愤愤不平道。
金灿灿翻了个白眼,想说的话,最后还是憋回去了。
“没事的,以前老板娘偶尔也会来一下,只要你不做错什么,她一般都不会说你的。”李玉忙安慰道。
金灿灿是最后一个吃完早餐的,她刚走出去就看到大家已经站在了餐厅大门口,所有人都昂首挺胸、提臀收腹。李玉和金艳双手交叉叠放在小腹处,张洋双手背在背后。老板娘背着手在前面走来走去,就好像一个阅兵的长官。
金灿灿心惊胆战地走了过去,看了看旁边的李玉,也学着她的样子把手叠放在小腹处。
“你叫什么名字?”
“我叫金灿灿。”
“吃饭麻利点,所有人都吃完了,就等你一个人。”
“从今天起,客人没来的时候,你们就站在门口迎宾。虽然这个餐厅不大,但是这是一个小而美的餐厅,我们的服务一定要到位。”
“你看看你们,一个个都懒懒散散的,一点精神面貌都没有。从现在开始,我要培训一下你们的礼仪。”
“首先我们要做的就是微笑服务,你们注意看我的表情。”
老板娘嘴角上扬,露出了她那洁白的八颗牙齿。
“知道了吗?”
众人纷纷点头,也学着老板娘的样子微笑。老板娘挨个检查,调整了一番后又教了其他的一些姿势和礼貌用语就走进了收银台,坐在了椅子上。
四个人就这样保持这个姿势,一直站着。有老板娘在前面监督,他们也不敢乱动。金灿灿感觉脸都快要笑僵了,她偷偷地瞟了一眼旁边的人,他们似乎也有些站不住了。
以前吃完早餐客人还没来的时候,中间会有一个多小时的空闲时间。这时候餐厅只会留一个人守着,另外的人就会轮流去休息间休息,直到客流高峰期,所有人才会出来一起忙活。
主要是因为以前是曾哥管事,他不在乎这些小节,只要大家把事情做好,他一般都不会管那么多。以前金灿灿巴不得客人晚点来,现在她无比地迫切客人赶紧来,来的越多越好。
老板娘突然起身往洗手间的方向走去。金灿灿赶紧收起了笑容,她长长吁了一口气,用手捶打着腰和大腿。其他人也像泄了气的皮球一样,一下子瘫软了下来。
“这老板娘怎么这么变态!”金艳说。
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