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第七十七章:市场为家
董事长土堆和总经理谭德强,同公司中层领导以上的管理人员召开的专题会,还在进行中。
这是一次十分重要的会议。
领导们根据城光冀望公司成立两年的发展建设的经验,详细分析了当前国内家政市场的现状;家政未来市场的发展方向;同行业竟争点及公司内部管理规范与对市场的适应性等课题,进行了深入的探讨,分析和研究。
董事长主持着会议。
谭总经理,以家政行业专家的身份,主导着研讨会。
所有以会人员,都是有着二年工作经验的管理者。
薛志强经理在认真的书写着会议记录。
在涉及到的有关家政行业的专业性问题时,谭总启发大家,广开思路,任何建议和想法,大伙场开讲。
王希生,这位有着近三十多年从军经验的军官说道:
“我建议,我们的家政服务团队,可否按军事化进行管理。”王希生停住了发言。
董事长眼前一亮。
谭总说:“接着讲。”
王希生讲:
“我讲的按军事化管理,主要从二个方面考虑。
第一,将我们一线的员工,在为客户提供服务的过程中,要展现出一种风貌,一种刻意状态下的统一表现。
当然这种统一下的表现,不违背我们制定的各种规章制度,而是在我们确定的章法之下的一种行为规范。
这个行为规范,就是军人的气质。
第二,我们将这种气质展现在员工的日常工作中,那么这种军人的气质,我们也可以称之为:冀望精神。
当我们的所有员工都具备这种精神以后,我们城光冀望家政服务有限公司的市场竟争力,将是其它同行业公司望尘莫及的。”
王希生的发言,引起了大家的热烈讨论。
谭总讲:“我从事家政行业十多年了,我只是知道,小企业是人管人;中型企业是制度管人;大型企业则是文化管人。
如何按王希生经理讲的,将军事化管理以企业管理相结合,我认为,这里面一定有能够结合的点。”谭总看向董事长。
董事长土堆说:“王经理的想法很有创意。更有一定的现实意义。我想,将王经理所讲的内容,纳入到我们公司文化体系之中,以此进一步提升我们城光冀望公司的软实力,让我们公司在激烈的市场竞争中,永远立于不败之地。”
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