第3章 背脊一凉
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“还有一件事非常重要的事情要告诉大家,在接下来工作中,我会根据大家平时的表现进行打分评级,我们客栈分高级员工和初级员工,每个人的初始分都是一百分,如果有客户投诉或者表扬,那么将会按照情况的好坏进行减分或者加分,除此之外,对客栈有特殊贡献的员工会有额外的积分奖励。我们每一个到来的客人在离开前都会填写服务评价表,对你们的服务表现进行打分评价,三天进行一次考核成绩发放,评份最低的员工会有相应的惩罚,低于六十分的员工将会直接离开节目组,希望大家好好努力,争取拿到好成绩,留在咱们的客栈。”
即便是讲人文关怀的客栈也必须有点竞争力,否则大家就只想着玩儿不干活了,订这个规矩的是节目组,四人都已在提前知晓,在签订合同的时候里面有提过如果不达标将会被淘汰(保底三期),谁也没想到是节目组还玩真的,原以过来做个秀就行。
三个年轻人不由想到,如果被节目组踢出去,那岂不是很没面子。
开会花去半个小时,毕竟现在还没有开始营业,有哪些潜在问题他们也未能预料的到,姜衡让大伙儿中午先休息一会儿。
三个年轻人的脸色已经开始凝重了起来。
姜衡施了压,又看到他们脸上的表情,心情就舒畅许多,便说了散会让他们自己消化一下,他撇了一眼李均,对方神色淡淡,似乎对规则并不是太在意。
为了有个好的初始印象分,梁芷缘立即说道:“咱们都还没吃午饭,中午这顿就由我来做吧,我去厨房的冰箱看看有什么可以吃的。”
林立舒对梁芷缘还挺有好感,跟着说:“我帮你。”
何苑星跟林立舒比较熟:“我也去。”
一下走了三人,客厅里只剩下李均和姜衡。
李均朝姜衡笑笑:“老板,有什么需要帮忙吧?”
姜衡看到李均的笑容就莫名有点奇异的感觉,他把这种感觉归类为不爽,于是将手边的一支手机扔给他。
姜衡说:“待会可能会有客人打电话过来预订房间,你来接。”
李均:“看来任务艰巨。”他怀疑姜衡是故意的,没人知道电话什么时候接进来,他必须随身带着手机。
姜衡看他一眼,冷淡的回了个单音,对他说:“跟我出来搬个东西。”
李均将手机揣裤兜里:“搬什么?”
姜衡没理李均,径自出了门,还在旁边捞了顶草帽,毕竟这会儿太阳正猛烈。
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