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她正在敲着病历的时候,接到了投诉通知单。

“我态度不好?”苏暖秋一头雾水,“我怎么态度不好了?15床,不是那个大姨吗?”

态度不好,简直是投诉界的万金油,主打的就是一个随心所欲。

“你去道个歉吧。”陈主任说,“让她取消投诉。”

有时候,医生就是这么委屈。

现在要的是微笑服务,如果有投诉,医务科记录在案,全科室扣绩效。

连坐,谁不好意思因为自己而连累其他人。

苏暖秋跟吃了黄连一样。

陈主任走后,南思思同情地拍拍她,“15床那个听说有点关系,你是不是哪里得罪她了?”

15床昨天才收进来的。

苏暖秋作为她的管床医生,跟她接触笼统不过两次,一次是昨天收入院,然后就是早上去查房。

“我也得有空得罪她。”苏暖秋敲着病历,深吸一口气,赶去病房。

15床是独立病房。

以示重视,陈主任带着苏暖秋一起去。

苏暖秋收拾好表情,进去八颗牙呲着非常有热情,“柳阿姨,你好。”

柳芬看到她,一头转到别一边去,摆明不待见苏暖秋。

苏暖秋:“……”真是莫名其妙。

“柳阿姨,我是来跟你道歉的,可能是我工作中不够细致,希望您可以原谅。”苏暖秋能屈能伸。

“对啊,小年轻在工作中可能就是有些毛手毛脚,但对患者的心肯定是真的,希望您大人有大量就别跟她计较了。”陈主任帮腔。

柳芬斜着眼看苏暖秋,带着鄙夷:“哼。”

苏暖秋深吸一口气,不气不气,气出结节自己受罪。

“柳阿姨你说出来我们才好改正,也是您心善指出我们的问题。”

“我可担当不起,”柳芬说:“苏医生多有本事,看不起我们这乡下来的人呗。”

“不知这话从何而来?”

柳芬:“昨天我好好给你介绍我儿子,你不领情,原来是找了个大款,哎哟,那车豪的哦,贵院的医生就是t?这么嫌贫爱富?”

柳芬本来觉得苏暖秋这孩子长得够好,又是医生,配她的儿子刚好。

结果竟然被她拒绝。

更气人的是居然有人跟她说,苏暖秋的男朋友很有钱,结果今天早上苏暖秋就开着毫车来上班。

这不是嫌贫爱富是什

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