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法避免的!”
“但是所有的游客都期待能够在西塘有一次完美的旅游经历,矛盾就这么产生了。”
阿峰想了想,道:“如果我们能够解决这个矛盾,那么就会获得独一无二的商机。”
我点头,道:“是的,这个矛盾凭顾客自身是没有办法解决的,所以就为我们这些商家提供了机会……我的想法:是打算将一些在西塘有口碑的商家联合起来,然后将各自提供的饮食、住宿、售卖服务做成一个套餐,统一对外出售,让顾客只需付一次钱就可以无后顾之忧的享受完美西塘……你想:现在人的生活节奏快,来西塘的目的就是为了放松和消遣,我们现在提供这样一个一键式的服务,是不是迎合了他们的需求?让他们不必为了找客栈、找酒吧而烦恼,更不必担心被无良的商家给坑了。”
“有道理……可是,仅我们部分商家也不能完全满足顾客的需求,比如小吃,整个西塘就有几百来家,顾客们肯定希望尽可能的多体验几家。”
“这个很好解决,只要购买了我们的套餐,我们就额外的赠送导游服务,充当导游的,便是我们这些参与商家中的工作人员,一来,可以节省我们的人力成本;二来,这些工作人员也足够熟悉西塘,他们除了会为游客介绍旅游的景点,也会为游客提供科学的消费指南,这样他们就不必担心遇到无良的商家了,在真正意义上解决他们的后顾之忧。”
阿峰陷入到思考中,片刻鼓掌说道:“在我把自己想象成游客时,我对这个完美旅游计划非常心动……因为真的很完美,真的很省心!”
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