第573章 安若曦的思维
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家客栈和老板谈,在我们的APP上投放广告,我们帮他引流。老板先是看了看我们的APP,然后了解了我们APP的主要用户,当谈到购买广告位的时候,老板犹豫了,他说不确定我们的APP是否会帮他拿到订单,所以他不打算在APP上花钱购买广告,如果愿意以另外一种方式合作,我们在订单中抽成,老板还是愿意尝试一下的。这个事我也跟方总说了一下,方总也是支持我进行多模式的销售,目前这家店已经在我们后台开通了商户功能,这些天只有一个订单。”
说到这的时候,我带头鼓掌说道:“有订单就是好的开始,我们祝贺一下。”
大家很不情愿的拍手鼓掌,安若曦继续说道:“通过这个案例,我想表达的是,遇见这种客户我们要怎么样提高自已的收入?肯定是促成用户成交对不对?那么怎么样才能促成用户成交?那就要在APP内不断的对这个客栈进行包装宣传,在客栈老板尝到甜头之前,他自已是懒得在APP上发帖做推广的,所以我要更多的销售来在APP上发帖,做软推广。我们销售部之前就那么十几个人,根本忙不赢给每个客栈发帖等等,我招聘这么多销售,是要分成两个部门,市场部和销售部,销售部仍旧是在外面跑客户促销量的。市场部的工作重点是丰富APP内容,培养用户和客户的粘性。”
邓雯雯问道:“你要怎么培养用户的和客户的粘性呢?用户和客户你又是怎么区分的?”
“很简单,用户就是单纯使用APP不以盈利为目的的普通用户,针对这种用户,我们只需要做好APP的内容不断更新,丰富用户体验。客户是利用我们APP赚钱做生意的商家、或者是独立的IP号,比如旅行体验师、酒店体验师等等,这一部分人使用APP的目的是为了从中赚钱,恰好我们的云途提供了这一点,针对这种用户,我们的市场部内容组会根据不同的人提供不同的服务,比如和我们达成和合作的客栈老板,我会安排内容组定期帮他更新客栈的软文,以客人的角度或者体验师的角度来写这个软文。普通用户看了,觉得这个客栈很舒服,直接订单。另外我们用户自已的后台都有橱窗功能,普通用户也可以和商家达成协议,写软文后通过自已的橱窗商家商户的内容,以此来赚取佣金。我们市场部内容组的任务,就是要培养客户粘性和使用习惯……”
众人都安静的听着,每个人都一副认真听的样子,说真的,我自已都没想到过这些,之前我只认为把APP做好了,内容有了,就会吸引很多用户,现在看来,我做的还远远不够
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